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Artículo incorrecto recibido
Reclamación por recepción de un artículo diferente al comprado en plataforma online.
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Pedido no recibido
Reclamación por pedido no entregado dentro del plazo acordado.
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Reembolso pendiente
Solicitud de reembolso por devolución aceptada pero importe no recibido.
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Fallo del sistema / error de plataforma
Reclamación por perjuicio causado por error técnico de la plataforma.
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Anuncio engañoso
Reclamación por publicidad o descripción de producto engañosa en marketplace.