{{nombre_consumidor}}
{{direccion_consumidor}}
{{cp_ciudad_consumidor}}
{{email_consumidor}}

Dirigida a:
{{nombre_destinatario}}
{{direccion_destinatario}}
{{cp_ciudad_destinatario}}

{{ciudad_residencia}}, a {{dia}} de {{mes}} de {{anio}}

Número de referencia: {{numero_referencia}}

Asunto: Factura no procedente por ausencia de contrato

Estimado/a Sr. / Sra.,

El {{fecha_factura}} recibí una factura de su empresa, {{nombre_empresa}}, por {{nombre_producto}}, por un importe total de {{importe_factura}} €. Por medio del presente escrito manifiesto mi disconformidad con dicha factura.

Factura improcedente

Según la normativa vigente, un contrato no es válido si no se celebra de mutuo acuerdo. No se puede considerar contratados los servicios con una empresa si estos no han sido solicitados ni autorizados por el consumidor, por lo que la empresa no puede cobrar por ellos de forma unilateral. Por tanto, he de señalar que nunca he aceptado ninguna oferta de la empresa "{{nombre_empresa}}" y no he realizado la contratación de ningún bien ni servicio, por lo que la factura es improcedente.

Carga de la prueba

Si la empresa considera que se trata de un contrato de compraventa válido, ruego que me envíen el contrato y la documentación en la que se acredite la contratación de los servicios o bienes y, por ende, mi obligación de abonar la factura, en un plazo de 7 días a partir de la fecha de este escrito. Asimismo, solicito que se suspenda cualquier otro cobro hasta que se aclare esta cuestión.

Acciones legales

En caso de que no reciba respuesta en el plazo indicado, presentaré mi reclamación ante la autoridad competente y, si fuera necesario, emprenderé las acciones legales oportunas.

Quedo a la espera de su respuesta.

Un saludo.

En {{ciudad_residencia}}, a {{dia}} de {{mes}} de {{anio}}.

Firma:

Fdo: {{firma}}

Documentación adjunta