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Asunto: Reclamación por rechazo discriminatorio de cuenta bancaria europea (Reglamento SEPA 260/2012)
Estimado/a Sr. / Sra.,
Me pongo en contacto con ustedes en relación con el servicio de {{tipo_servicio}} contratado con {{nombre_empresa}}. Con fecha {{fecha_rechazo}} solicité domiciliar el pago en la cuenta con IBAN {{numero_iban}}, titularidad de una entidad bancaria radicada en {{pais_cuenta}} (Estado miembro del Espacio Económico Europeo). La respuesta recibida fue la siguiente: {{descripcion_rechazo}}.
El Reglamento (UE) n.º 260/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo por el que se establecen requisitos técnicos y empresariales para las transferencias y los adeudos domiciliados en euros dispone expresamente que los beneficiarios de adeudos domiciliados no pueden especificar el Estado miembro en el que debe estar situada la cuenta de pago del ordenante. En consecuencia, toda empresa que opere en el Espacio Económico Europeo está obligada a aceptar cualquier IBAN europeo con independencia del país en que se encuentre la cuenta.
El rechazo de mi cuenta {{numero_iban}} por el mero hecho de pertenecer a una entidad no española constituye una discriminación por razón de la nacionalidad de la cuenta de pago, expresamente prohibida por la citada normativa y sancionable por las administraciones de consumo competentes.
Por los motivos expuestos, solicito que en el plazo de 10 días hábiles:
En caso de no atender esta solicitud, presentaré la correspondiente reclamación ante la administración de consumo competente para que valore la imposición de las sanciones previstas en el Reglamento SEPA 260/2012, así como ante la Junta Arbitral de Consumo.
Quedo a la espera de su respuesta.
Un saludo.
En {{ciudad_residencia}}, a {{dia}} de {{mes}} de {{anio}}.
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Fdo: {{firma}}