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Asunto: Reclamación por corte injustificado del suministro de agua

Nº contrato / referencia: {{referencia_contrato}}  |  Fecha del corte: {{fecha_corte}}

Estimados señores:

Por medio del presente escrito formulo reclamación formal por el corte del suministro de agua en mi domicilio producido el día {{fecha_corte}} a las {{hora_corte}}, con una duración aproximada de {{duracion_corte}}, que considero injustificado por los motivos que se exponen a continuación.

Motivos de la reclamación

{{motivo_impugnacion}}

Cabe recordar que el agua potable es un servicio esencial. La normativa vigente y las condiciones del contrato de suministro obligan a la empresa a garantizar la continuidad del servicio salvo causa de fuerza mayor debidamente comunicada con la antelación suficiente.

Solicito

  1. La justificación detallada y por escrito del motivo del corte.
  2. La compensación económica correspondiente conforme al contrato y normativa aplicable.
  3. El resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados, que detallo a continuación: {{danos_causados}}.
  4. La garantía de que no se repetirá el corte por la misma causa sin la debida comunicación previa.

En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo máximo establecido, presentaré reclamación ante la Agencia/Entidad reguladora del ciclo urbano del agua, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o el organismo autonómico competente.

Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

En {{ciudad_residencia}}, a {{dia}} de {{mes}} de {{anio}}.

Firma:

Fdo: {{firma}}

Documentación que se adjunta