{{nombre_consumidor}} |
Dirigida a: |
{{ciudad_residencia}}, a {{dia}} de {{mes}} de {{anio}}
Número de referencia: {{numero_referencia}}
Asunto: Entrega de producto no solicitado
Estimado/a Sr. / Sra.,
El {{fecha_factura}} recibí una factura de la empresa {{nombre_empresa}} por un envío no solicitado de {{nombre_producto}}, por un importe total de {{importe_factura}} €. A través de este escrito, pongo de manifiesto que en ningún momento he dado mi autorización para realizar este envío y que, por lo tanto, no he realizado la contratación de ningún bien o servicio.
Según la normativa vigente, un contrato no es válido si no se celebra de mutuo acuerdo. En este sentido, no se puede considerar como compra de bienes o contratación de servicios si estos no han sido solicitados y autorizados por el consumidor, por lo que la empresa que los presta no puede cobrar por ellos de forma unilateral. Esta práctica está prohibida por la normativa vigente de la Unión Europea al constituir una práctica comercial desleal, agresiva y engañosa.
Asimismo, pongo de manifiesto que este contrato de compraventa no es válido porque:
{{motivo_no_contratacion}}
Si la empresa considera que existe un contrato de compraventa en vigor, es ella quien tiene la carga de la prueba. Por lo tanto, solicito que se me aporten las pruebas necesarias que demuestren cómo se celebró el acuerdo en un plazo de 7 días a partir de la fecha de este escrito. En el caso de que no se aporten estas pruebas, entenderé que no tengo ninguna vinculación con la empresa y que, por lo tanto, no estoy obligado a realizar ningún pago.
En caso de que mi solicitud no dé lugar a la rescisión total del contrato, presentaré mi queja ante la autoridad de consumo competente.
Un saludo.
En {{ciudad_residencia}}, a {{dia}} de {{mes}} de {{anio}}.
Firma:
Fdo: {{firma}}