{{nombre_consumidor}} |
Dirigida a: |
{{ciudad_residencia}}, a {{dia}} de {{mes}} de {{anio}}
Número de pedido: {{numero_pedido}}
Asunto: Devolución de la compra / Derecho de desistimiento
Estimado/a Sr. / Sra.,
El {{fecha_compra}} realicé una compra {{canal_compra}} de {{nombre_producto}} a la empresa '{{nombre_empresa}}', por un importe de {{importe_total}} €, que recibí el {{fecha_recepcion}}. Lamentablemente, {{nombre_producto}} no cumple mis expectativas. Por lo tanto, quiero ejercer mi derecho de desistimiento, según el cual puedo devolver el artículo en un plazo de 14 días a partir de su recepción. El producto se devuelve sin usar, de acuerdo con las condiciones establecidas en su sitio web.
Por la presente, solicito el reembolso del importe de compra de {{importe_total}} € en un plazo de 14 días en el número de cuenta {{numero_iban}}, cuyo titular es {{titular_cuenta}}, con la referencia de pago «Finalización de compra – {{numero_pedido}}».
En caso de que no se atienda mi solicitud de reembolso en el plazo indicado, presentaré una reclamación ante la autoridad de consumo competente.
Un saludo.
En {{ciudad_residencia}}, a {{dia}} de {{mes}} de {{anio}}.
Firma:
Fdo: {{firma}}